כל בעל עסק שמבין שאפשר לרתום את הטכנולוגיה לשיפור העסק שלו, בוחר לעבור לשימוש עם מערכת CRM. היכולות המגוונות והכלים העוצמתיים שהמערכות השונות מציעות לתועלת העסק מאפשרות לבעל העסק את היכולת לקדם בצורה משמעותית את תפקוד העסק ולהגדיל בצורה משמעותית את היעילות והרווחיות שלו.

רתימת הטכנולוגיה לטובת העסק מביאה להקלה משמעותית בפעילותו של העסק, ומאפשרת למידה וניתוח נתונים שלא ניתן לבצע כלל באופן ידני. אמנם, ישנם מערכות רבות כל כך שלעיתים בעל עסק מתקשה להבין איזה מן המערכות תתאים בצורה הטובה ביותר עבורו ועבור העסק שלו, והוא מתקשה להחליט על התוכנה שתתאים לו.

מה צריך לבדוק כאשר בוחרים מערכת CRM?

בחירה של מערכת CRM מתאימה היא לא תמיד מלאכה פשוטה. לא בכל מקרה המערכת עם הכי הרבה אפשרויות ויכולות תהיה זאת שתתאים לעסק שלכם. בסופו של דבר כאשר מדובר על עסק קיים שצריך לבצע את תהליך ההטמעה של המערכת תוך כדי תנועה והמשך פעילות, יכול להיות שדווקא מערכת פשוטה שקלה ללמידה תהיה זאת המתאימה כדי שהעסק יוכל להמשיך ולתפקד.

בכל מקרה, הדבר החשוב ביותר כאשר בוחרים מערכת לעסק, היא בדיקה של האפשרויות שמציעה המערכת, כדי לוודא שאכן מדובר על המערכת שמתאימה בצורה הטובה ביותר עבור הצרכים של העסק ותוכל לשרת אותו בצורה היעילה ביותר.

כיצד אפשר לבצע הטמעה יעילה של מערכת CRM?

הטמעה של מערכת CRM לא חייבת להיות אירוע טראומתי עבור החברה. כאשר אתם בוחרים ב – TopME אתם מקבלים את כל מה שנדרש בשביל להגיע כמה שיותר בקלות אל היום בו המערכת תפעל בצורה מלאה אצלכם בחברה, ותוכלו להנות משלל היתרונות שהיא מציעה.

אנשי החברה ילוו אתכם החל משלב הבחירה במערכת שתתאים בצורה הטובה ביותר עבור העסק שלכם, ויעניקו לכם מניסיונם לגבי המערכות השונות כדי להבין מהי המערכת שתהיה היעילה ביותר עבור העסק שלכם. ותמשיך ללוות אתכם בתהליך הטמעה והדרכה של עובדי החברה שלכם כדי שכולם ידעו לתפעל את המערכת בצורה היעילה ביותר, כדי שתוכלו להפיק את המירב מן המערכת.

להלן כמה מהמערכות המומלצות ביותר לעסקים כיום

בין שלל המערכות הקיימות בשוק, ישנן כמה מערכות שבולטות מעל האחרות ונחשבות לטופ העולמי של המערכות לניהול עסקים. ביניהם ניתן למנות את מאנדיי, סיילספורס, זוהו וזנדסק. ננסה לתת כמה מילים על כל מערכת בשביל להבין מה היתרון שלה על פני המערכות האחרות.

מאנדיי (Monday)

למי שעדיין לא שמע – מאנדיי היא מערכת CRM תוצרת כחול לבן אשר זוכה להצלחה רבה ברחבי הארץ והעולם. הייחודיות של מאנדיי היא היותה פשוטה וקלה לשימוש ומתאימה גם עבור הטמעה בחברות קיימות שצריכות להתרגל אליה תוך כדי תנועה.

סיילספורס (Salesforce)

סיילספורס היא מערכת ה – CRM המובילה בעולם, ולא בכדי. מדובר על אחת המערכות העוצמתיות ביותר אשר מעמידה עבור בעל העסק מגוון עצום של כלים ואפשרויות שיכולים לסייע לו רבות בניהול ושכלול העסק והקשר עם הלקוחות.

זוהו (Zoho)

זוהו היא אחת המערכות היעילות ביותר לניהול עסק, והיא מציעה חבילת כלים ואפשרויות המאפשרים גם לעסקים עם תקציב נמוך להחזיק מערכת  CRM מתקדמת כדי לנהל את העסק שלהם ואת הקשר על הלקוחות.

זנדסק (Zendesk)

Zendesk נחשבת לאחת המערכות המובילות בעולם כאשר היא מספקת פתרון מקיף לבעלי עסקים, באמצעות ממשק נגיש במיוחד ומערכת סופר חכמה שמאפשרת ליצור את מערך שירות הלקוחות הטוב ביותר מבין כלל המערכות.